بهترین ابزار مدیریت شبکه‌های اجتماعی در سال 95

نوشته   تیم محتوای رایان‌برتر     ۱۱ مرداد ۱۳۹۵    در مورد بازاریابی شبکه های اجتماعی


بهترین ابزار مدیریت شبکه‌های اجتماعی در سال 95

استفاده از ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی برای هر بازاریابی که از این شبکه‌ها استفاده می‌کند،‌ ضروری است. مستقل از تعداد اکانت‌های شما در این شبکه‌ها، یک ابزار مناسب به شما کمک خواهد کرد تا کارآمدتر و پربارتر عمل کنید.

چرا ما به یک ابزار برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی نیاز داریم؟

حجم عظیم اطلاعاتی که هنگام مدیریت شبکه‌های اجتماعی، از هر‌سو به شما هجوم می‌آورند، باعث آزار شما خواهند شد. مخصوصاً برای استارتاپ‌ها و کسانی که کار خود را به‌تازگی شروع کرده‌اند این کار سخت‌تر خواهد بود. حتی مدیریت فقط یک اکانت هم می‌تواند باعث اذیت شما شود. اما یک ابزار خوب به شما کمک می‌کند تا بر این سختی‌ها چیره شوید. این ابزارها باعث می‌شوند تا مدیریت شبکه‌های اجتماعی کمتر باعث کلافه‌گی شما شده، وقت کمتری بگیرد و همچنین کاراتر و تأثیرگذارتر شود. مخصوصاً به شما کمک می‌کند تا بتوانید به‌راحتی چندین اکانت را مدیریت کرده و با افزایش ارتباطات، افزایش مشتری‌ها و همچنین ایجاد صفحات اجتماعی موفق‌تر، باعث بهبود نتیجه کلی شوید.

 

در ادامه به برخی از روش‌هایی که ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی در راحت‌تر شدن زندگی به شما کمک می‌کند، اشاره می‌کنیم:

  • صرفه‌جویی در وقت: جمع‌کردن همه‌ی اکانت‌های خود در یکجا باعث صرفه‌جویی زیادی در وقتتان خواهد شد.
  • همکاری تیمی: با این ابزارها امکان تخصیص تسک به اعضای تیم وجود دارد.
  • کارایی را افزایش می‌دهند.
  • می‌توانید همه کلمات کلیدی و فعالیت‌های اجتماعی را به‌طور یکجا زیر نظر بگیرید.
  • به شما در مدیریت کاراتر برند خود به‌طور آنلاین، کمک می‌کند.
  • کارایی شبکه‌های اجتماعی شمارا آنالیز می‌کند.
  • از طریق بستر شبکه‌های اجتماعی، ارتباطات‌تان را مدیریت می‌کند.

 

معیارهای کارایی یک ابزار مدیریت شبکه اجتماعی

            برای این‌که یک ابزار شبکه اجتماعی بتواند در بازار امروزی دوام بیاورد باید دارای تعدادی ویژگی خاص باشد. مثلاً یکپارچگی با همه‌ی شبکه‌های اجتماعی بزرگ، یک داشبورد مرکزی که به شما امکان زیر نظر گرفتن همه‌ی آمارهای مهم شبکه‌های اجتماعی‌تان را بدهد. اما چه چیزی باعث ماندگاری این ابزارها می‌شود؟

 

تصویر اینفوگرافیک زیر 5 مورد از بهترین ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی در سال 2016 را ازنظر 6 معیار رتبه‌بندی می‌کند:

 

  • رضایت کاربر
  • انعطاف‌‌پذیری و قابلیت ‌به‌روزرسانی : آیا امکانات موجود در این ابزار با تغییرات در شبکه‌های اجتماعی هماهنگ می‌شود؟
  • سهولت یادگیری: نصب و راه‌اندازی نرم‌افزار تا چه اندازه آسان است؟
  • خدمات پشتیبانی: آیا پاسخ پرسش خود ر ا به‌سرعت دریافت می‌کنم؟ و یا بدون درنگ مشکلات رفع می‌شود؟
  • قابل‌استفاده بودن: آیا استفاده از ابزار آسان است و به معنای واقعی باعث افزایش کارایی می‌شود؟
  • آیا نیازهای کسب‌وکار را نیز در نظر می‌گیرد؟

بنابراین بهترین ابزار چیست؟

G2Crowd برای ساختن این اینفوگرافی از صدها مشتری نظرسنجی کرده‌است. نتایج به‌دست‌آمده بسیار جالب هستند. ابزاری که در بالای این لیست قرار دارد، نه شناخته شده است و نه قدیمی. بلکه یکی از کم شناخته‌شده‌ترین ابزارهاست؛ به‌نام Agorapulse. با رشد سریع ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی، از هر نظر در بالای رتبه‌بندی‌ها قرار می‌گیرد و در قابلیت‌استفاده با دو ابزار دیگر برابری می‌کند.به همین علت افراد برای استفاده از این ابزار برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی‌شان علاقه‌ی بیشتری نشان می‌دهند.



مطالب مرتبط